Obchodní podmínky
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.lemtriko.eu.
1.1 Prodávající
Obchodní firma: Lemtriko.Eu
Sídlo: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 776 543 210
1.2 Kupující
Kupujícím je osoba, která prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího objednává zboží. Kupujícím může být jak spotřebitel, tak podnikatel.
2. Uzavření kupní smlouvy
Prezentace zboží v internetovém obchodě je nezávazná nabídka prodávajícího. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a následným přijetím objednávky prodávajícím.
Objednávka musí obsahovat správné a úplné identifikační a kontaktní údaje kupujícího
Prodávající potvrdí přijetí objednávky emailem na adresu uvedenou kupujícím
Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce
3. Cena a platební podmínky
Cena zboží je uvedena vždy včetně DPH a všech poplatků. Kupující má možnost volby následujících způsobů platby:
Platba na dobírku
Platba v hotovosti nebo kartou při převzetí zboží od přepravce. Bez dalších poplatků.
Platba kartou online
Bezpečná online platba platební kartou prostřednictvím platební brány.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží. Toto ustanovení však nemá vliv na již uzavřené kupní smlouvy. Cena uvedená v potvrzení objednávky je konečná.
4. Dodání zboží
Prodávající zajistí dodání zboží na adresu určenou kupujícím v objednávce.
Doba dodání
Standardní doba dodání je 1-3 pracovní dny od přijetí objednávky. V případě nedostupnosti zboží prodávající neprodleně informuje kupujícího.
Náklady na dopravu
Doprava je poskytována zdarma na celém území České republiky bez ohledu na výši objednávky.
Převzetí zboží
Kupující je povinen zboží převzít. Při převzetí je nutné zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození obalu je třeba sepsat s dopravcem protokol o poškození.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Podmínky odstoupení
- • Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a v originálním obalu
- • Odstoupení musí být prodávajícímu doručeno písemně (email postačí)
- • Zboží musí být zasláno zpět do 14 dnů od oznámení o odstoupení
- • Náklady na vrácení zboží hradí kupující
- • Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od doručení vráceného zboží
Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte prodávajícího na emailu [email protected] nebo telefonicky na +420 776 543 210.
6. Záruka a reklamace
Prodávající odpovídá kupujícímu za vady zboží v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží.
Záruka vrácení peněz
Nabízíme 60denní záruku vrácení peněz. Pokud nebudete s produktem spokojeni, máte právo jej vrátit do 60 dnů od obdržení a obdržíte plnou náhradu kupní ceny.
Podmínkou je, že produkt nebyl otevřen a je vrácen v originálním obalu. Tato záruka je nad rámec zákonných práv.
Postup při reklamaci
- Kontaktujte prodávajícího emailem nebo telefonicky
- Popište vadu a přiložte fotodokumentaci
- Zašlete reklamované zboží na adresu prodávajícího
- Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění
7. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů kupujícího je upravena samostatným dokumentem - Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na této stránce.
Odesláním objednávky kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu a za účelem specifikovaným v Zásadách ochrany osobních údajů.
8. Důležité upozornění o produktu
Cardiomaxen je doplněk stravy, nikoliv léčivý přípravek. Produkt není určen k diagnostice, léčbě ani prevenci žádného onemocnění.
Doplněk stravy není náhradou pestré a vyvážené stravy a zdravého životního stylu. Nepřekračujte doporučenou denní dávku. Uchovávejte mimo dosah dětí.
Před použitím se poraďte se svým lékařem, zejména pokud užíváte léky, trpíte chronickým onemocněním, jste těhotná nebo kojíte.
9. Mimosoudní řešení sporů
V případě, že vznikne mezi prodávajícím a kupujícím spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující podat návrh na mimosoudní řešení sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
10. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 18. března 2026. Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky změnit. Nové znění Podmínek bude vždy zveřejněno na webových stránkách prodávajícího.
Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě kupní smlouvy, se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
Kupní smlouva včetně Podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
11. Kontaktní informace
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Podmínek nebo vašich objednávek nás prosím kontaktujte:
Email: [email protected]
Telefon: +420 776 543 210
Adresa: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1
Pracovní doba: Pondělí - Pátek, 9:00 - 18:00